Coaching en leadership opérationnel
Un coaching entre pairs : j’accompagne les directeurs de site, les responsables d’exploitation et les managers qui prennent un nouveau poste, après avoir tenu ces rôles moi-même, d’un site chimique de 80 personnes à un actif gazier de 1 000. Diriger un site à haut risque, c’est arbitrer chaque jour entre production, coûts et sécurité, avec des équipes qui observent ce que la direction fait plus que ce qu’elle dit. Ces arbitrages, je les ai faits.
Sur quoi porte le coaching ?
- La prise de poste : comprendre vite un site, ses risques et ses équipes, et choisir ses premières décisions.
- Le leadership de la sécurité : ce qu’on mesure, ce qu’on tolère, comment on réagit quand un opérateur arrête une unité par précaution.
- Les équipes : créer un environnement où chacun ose remonter un problème et peut donner le meilleur de lui-même.
- Les décisions difficiles : démarrer ou attendre, investir ou différer, sous la pression du calendrier.
- Les interfaces : contractants, partenaires de coentreprise, autorités, maison mère.
Comment ?
Des séances régulières, sur site ou à distance, à partir des situations réelles du manager.
Pourquoi un ancien directeur d’exploitation ?
Parce que je connais ces arbitrages de l’intérieur. Mon style est empathique : je pars de la personne et de son contexte, et je l’aide à décider et à agir. J’ai passé ma carrière à construire des environnements où les gens peuvent exceller.
- INEOS, Ribécourt : direction de l’exploitation d’un site chimique d’environ 80 personnes. Le site est passé du dernier au premier rang du groupe en performance sécurité, par un travail sur les comportements et les indicateurs avancés.
- In Amenas, Algérie : directeur général adjoint et représentant senior de bp, codirigeant au même niveau que le directeur général nommé par le partenaire national un actif gazier de 1 000 personnes.
- Mauritanie et Sénégal : mise en place d’une organisation d’exploitation, et formation de 48 techniciens nationaux jusqu’à en faire une équipe.
Rédigé par Carl Goodwin, conseil en excellence opérationnelle, leadership et projets majeurs. Mise à jour : .